IT之家1月26日消息 根据IT之家网友投稿,湖南联通向用户下发短信,告知春节期间将向全省用户提供免停机服务。
湖南联通表示,目前新型冠状病毒发展蔓延,湖南联通响应官方号召,春节期间将向全省用户提供免停机服务。除此之外,如有用户办理复杂业务,线下营业厅春节期间照常营业,免费为进厅用户提供板蓝根或姜茶水。
中国联通1月24日披露,其10010客服热线与10015消费者权益保护热线保持24小时在线值守,并宣布对湖北全省用户开通免停机、紧急开机快速通道,迅速响应客户诉求,及时处理各类问题,确保当地广大用户正常使用。
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